계정 및 데이터 삭제 안내

최종 업데이트: 2026년 6월 19일

STELVIO AI(이하 “서비스”)는 이용자가 언제든지 계정과 연동된 개인정보·활동 데이터의 삭제를 요청할 수 있도록 아래 방법을 제공합니다.

1. 앱·웹에서 직접 삭제 (권장)

  1. STELVIO AI에 로그인합니다.
  2. 환경설정 화면을 엽니다. (CYCLE 베이스캠프 MY CAREER · RUN 베이스캠프 등)
  3. 하단 「계정 및 데이터 삭제」 버튼을 누릅니다.
  4. 안내에 따라 확인 문구 「삭제」를 입력하고 최종 확인합니다.

삭제가 완료되면 로그아웃되며, 동일 전화번호로 다시 가입할 수 있습니다(신규 계정으로 처리됩니다).

2. 삭제되는 데이터

법령에 따라 보관이 필요한 결제·분쟁 관련 기록 등 최소한의 정보는 관련 법령이 정한 기간 동안만 별도 보관될 수 있습니다.

3. 이메일로 삭제 요청

앱에서 삭제가 어려운 경우 아래 이메일로 가입 전화번호삭제 요청을 보내 주세요. 영업일 기준 7일 이내 처리합니다.

stelvio.ai.kr@gmail.com

4. Strava 연동 해제

Strava 앱 설정에서 STELVIO AI 연동을 해제할 수도 있습니다. 서비스 내 계정 삭제 시 Strava 토큰도 함께 삭제됩니다.

5. 관련 링크

6. 앱 스토어 제출용 URL

Google Play · App Store 계정 삭제 URL 입력란에 아래 주소를 사용하세요.

https://stelvio.ai.kr/delete-account.html